Profesjonalny Serwis Urządzeń

Zapewniamy kompleksową obsługę techniczną drukarek, ploterów i maszyn laserowych. Nasz zespół doświadczonych specjalistów zadba o Twój sprzęt na każdym etapie jego użytkowania.

Serwis gwarancyjny

Pełna obsługa napraw gwarancyjnych wszystkich urządzeń z naszej oferty.

  • Bezpłatne naprawy w okresie gwarancyjnym
  • Oryginalny sprzęt i części zamienne
  • Dokumentacja napraw
  • Priorytetowa obsługa zgłoszeń

Serwis Pogwarancyjny

Profesjonalna naprawa i konserwacja urządzeń po okresie gwarancji.

  • Konkurencyjne stawki za usługi serwisowe
  • Szybka diagnoza i wycena naprawy
  • Dostęp do części zamiennych
  • Umowy serwisowe dla firm

Wsparcie Techniczne

Kompleksowe wsparcie techniczne i doradztwo dla klientów indywidualnych i biznesowych.

  • Zdalna pomoc techniczna
  • Konsultacje telefoniczne i online
  • Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem
  • Instruktaże i szkolenia z obsługi

Proces serwisowy

1

Zgłoszenie serwisowe

Skontaktuj się z nami telefonicznie, mailowo lub przez formularz na stronie. Opisz problem i podaj dane urządzenia.

2

Diagnoza i wycena

Nasi specjaliści zdiagnozują problem i przedstawią szczegółową wycenę naprawy.

3

Naprawa

Po akceptacji wyceny przystępujemy do naprawy, używając oryginalnych części i profesjonalnych narzędzi.

4

Testowanie i odbiór

Każde urządzenie jest dokładnie testowane po naprawie. Informujemy o gotowości sprzętu do odbioru.

Umowy serwisowe

Oferujemy kompleksowe umowy serwisowe dla firm, które zapewniają priorytetową obsługę, regularne przeglądy i preferencyjne stawki za usługi.

  • Szybki czas realizacji
  • Atrakcyjne ceny
  • Regularne przeglądy techniczne
  • Dedykowany opiekun techniczny

Często zadawane pytania

Jaki jest koszt przeglądu technicznego?
Dokładna wycena jest ustalana indywidualnie w zależności od modelu urządzenia.. W przypadku klientów posiadających umowę serwisową, cena może być niższa lub przegląd może być wykonywany w ramach umowy.
Tak, nasz serwis pogwarancyjny obsługuje również urządzenia zakupione u innych dystrybutorów. Wykonujemy naprawy większości popularnych marek drukarek, ploterów i urządzeń laserowych dostępnych na rynku.
Zgłoszenia serwisowe można dokonać poprzez formularz na naszej stronie lub mailowo na adres serwis@truebluemedia.pl. W zgłoszeniu należy podać dane kontaktowe, model urządzenia oraz opis usterki.
Czas naprawy ustalany jest indywidualnie, w zależności od modelu, złożoności usterki i dostępności części zamiennych.

Potrzebujesz wsparcia technicznego?

Nasz zespół serwisowy jest gotowy, by pomóc Ci rozwiązać każdy problem techniczny związany z Twoim urządzeniem.